Políticas de Cancelamento de Subscrição

As subscrições contratadas através da Antonio Correa Surfcasting são renovadas automaticamente de acordo com a periodicidade indicada no momento da compra, a menos que o cliente solicite o seu cancelamento antes da próxima data de renovação.

Cancelamento de uma subscrição

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento e sem penalização.

O cancelamento impede que sejam feitos novos pagamentos e será efetivo no final do período de subscrição que já tenha sido pago.

Uma vez solicitado o cancelamento:

Não serão feitas novas renovações nem pagamentos correspondentes a períodos posteriores.
Manterá o acesso aos serviços incluídos na sua subscrição até ao final do período já pago.
Uma vez terminado esse período, será retirado o acesso aos serviços, comunidades, canais privados e outras vantagens vinculadas à subscrição.

O cancelamento de uma subscrição não implica automaticamente o reembolso de um período que já tenha sido pago, sem prejuízo dos direitos de rescisão, reembolso ou outros direitos que correspondam legalmente ao consumidor.

Como cancelar

Pode gerir o cancelamento através das opções de gestão de subscrição disponíveis na sua conta ou através do link de gestão incluído nas comunicações relativas à sua subscrição.

Se tiver algum problema para realizar o cancelamento, pode contactar-nos através dos meios de contacto disponíveis neste website e faremos a gestão correspondente.

Recomendamos solicitar o cancelamento antes da próxima data de renovação para evitar que seja gerado um novo pagamento.

Renovações automáticas

Ao contratar uma subscrição com renovação automática, será mostrado antes de finalizar a compra o seu preço, periodicidade e demais condições aplicáveis.

Enquanto a subscrição permanecer ativa, serão feitos os pagamentos correspondentes de acordo com a periodicidade contratada até que o cliente solicite o seu cancelamento.

Um cancelamento realizado depois de ter sido processada uma renovação terá efeito para as renovações posteriores, sem prejuízo dos direitos que legalmente correspondam ao consumidor relativamente ao valor já pago.

Períodos de teste ou promoções

Quando uma subscrição incluir um período gratuito, preço promocional ou qualquer outra condição especial, as condições concretas de tal promoção serão indicadas antes de completar a contratação.

Quando um teste gratuito for seguido de uma renovação automática paga, esta circunstância, assim como o preço e a periodicidade posterior, serão indicadas antes de confirmar a subscrição.

O cliente poderá cancelar a renovação antes do final do período de teste para evitar o próximo pagamento, desde que assim esteja estabelecido nas condições concretas da promoção.

Pagamentos rejeitados ou não pagos

Se um pagamento periódico não puder ser processado corretamente, poderão ser feitas novas tentativas de cobrança de acordo com o sistema de gestão de subscrições utilizado.

Durante este processo, o acesso a determinados serviços poderá ser mantido temporariamente ou suspenso.

Se, finalmente, a renovação não puder ser completada, a subscrição poderá ser cancelada e o acesso aos serviços e benefícios associados a ela poderá ser retirado.

Direito de livre resolução

O cancelamento de uma renovação futura é independente do direito legal de livre resolução.

Quando aplicável, os consumidores dispõem de 14 dias naturais para exercer o direito de livre resolução nos contratos celebrados à distância, em conformidade com a legislação em vigor em matéria de consumidores e utilizadores.

Em determinados conteúdos digitais fornecidos sem suporte material, o direito de livre resolução pode deixar de ser aplicável uma vez iniciada a sua execução quando se cumpram os requisitos estabelecidos legalmente, entre eles o consentimento prévio expresso do consumidor, o reconhecimento da perda do direito e a correspondente confirmação contratual.

Nada do estabelecido nesta política limita os direitos que correspondam ao consumidor de acordo com a legislação em vigor.