Las suscripciones contratadas a través de Antonio Correa Surfcasting se renuevan automáticamente según la periodicidad indicada en el momento de la compra, salvo que el cliente solicite su cancelación antes de la siguiente fecha de renovación.

Cancelación de una suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y sin penalización.

La cancelación impide que se realicen nuevos cobros y será efectiva al finalizar el periodo de suscripción que ya haya sido abonado.

Una vez solicitada la cancelación:

• No se realizarán nuevas renovaciones ni cobros correspondientes a periodos posteriores.
• Mantendrás el acceso a los servicios incluidos en tu suscripción hasta que finalice el periodo ya pagado.
• Una vez finalizado dicho periodo, se retirará el acceso a los servicios, comunidades, canales privados y demás ventajas vinculadas a la suscripción.

La cancelación de una suscripción no supone automáticamente el reembolso de un periodo que ya haya sido cobrado, sin perjuicio de los derechos de desistimiento, reembolso u otros derechos que correspondan legalmente al consumidor.

Cómo cancelar

Puedes gestionar la cancelación a través de las opciones de gestión de suscripción disponibles en tu cuenta o mediante el enlace de gestión incluido en las comunicaciones relativas a tu suscripción.

Si tienes cualquier problema para realizar la cancelación, puedes contactar con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en esta web y realizaremos la gestión correspondiente.

Recomendamos solicitar la cancelación antes de la siguiente fecha de renovación para evitar que se genere un nuevo cobro.

Renovaciones automáticas

Al contratar una suscripción con renovación automática, se mostrará antes de finalizar la compra su precio, periodicidad y demás condiciones aplicables.

Mientras la suscripción permanezca activa, se realizarán los cobros correspondientes según la periodicidad contratada hasta que el cliente solicite su cancelación.

Una cancelación realizada después de que se haya procesado una renovación tendrá efecto para las renovaciones posteriores, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor respecto al importe ya cobrado.

Periodos de prueba o promociones

Cuando una suscripción incluya un periodo gratuito, precio promocional o cualquier otra condición especial, las condiciones concretas de dicha promoción se indicarán antes de completar la contratación.

Cuando una prueba gratuita vaya seguida de una renovación automática de pago, esta circunstancia, así como el precio y la periodicidad posterior, se indicarán antes de confirmar la suscripción.

El cliente podrá cancelar la renovación antes de que finalice el periodo de prueba para evitar el siguiente cobro, siempre que así esté establecido en las condiciones concretas de la promoción.

Pagos rechazados o impagados

Si un pago periódico no pudiera procesarse correctamente, podrán realizarse nuevos intentos de cobro de acuerdo con el sistema de gestión de suscripciones utilizado.

Durante este proceso, el acceso a determinados servicios podrá mantenerse temporalmente o suspenderse.

Si finalmente la renovación no pudiera completarse, la suscripción podrá ser cancelada y se podrá retirar el acceso a los servicios y beneficios asociados a ella.

Derecho de desistimiento

La cancelación de una renovación futura es independiente del derecho legal de desistimiento.

Cuando resulte aplicable, los consumidores disponen de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia, conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios.

En determinados contenidos digitales suministrados sin soporte material, el derecho de desistimiento puede dejar de ser aplicable una vez iniciada su ejecución cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente, entre ellos el consentimiento previo expreso del consumidor, el reconocimiento de la pérdida del derecho y la correspondiente confirmación contractual.

Nada de lo establecido en esta política limita los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la normativa vigente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con una suscripción, renovación o cancelación puedes utilizar los medios de contacto disponibles en nuestra web.

Antonio Correa Surfcasting
Calle Sor Eloísa, 26
Ayamonte (Huelva), España