Política de envío

Correcto. Te di una versión más corta para Antonio Correa Surfcasting porque la adapté a un negocio principalmente digital, mientras que la de IMPARABL3 estaba mucho más desarrollada para comercio físico.

Pero si quieres que ACS quede igual de blindado y completo, conviene llevarlo también a una estructura de 23 apartados, aunque varios sean más breves porque el producto físico es accesorio.

Te lo dejaría así:

POLÍTICA DE ENVÍOS — ANTONIO CORREA SURFCASTING

1. Ámbito de aplicación

La actividad principal de antoniocorreasurfcasting.com consiste en la comercialización de cursos, formaciones, ebooks, suscripciones, acceso a comunidades y otros contenidos y servicios digitales.

Por este motivo, la mayoría de los productos comercializados en este sitio web no requieren ningún envío físico.

No obstante, determinadas formaciones, promociones, campañas o colaboraciones podrán incluir productos o materiales físicos como complemento de la oferta contratada.

Esta política regula tanto la entrega de los contenidos digitales como, cuando corresponda, el envío de dichos productos físicos.

2. Responsable

Titular: Antonio Jesús Correa Olmedo
Nombre comercial: Antonio Correa Surfcasting
NIF: 29486911Z
Dirección: Calle Sor Eloísa 26, 21400 Ayamonte, Huelva, España
Correo electrónico: antoniocorreasurfcasting@gmail.com
Teléfono: +34 633 40 91 25
Sitio web: www.antoniocorreasurfcasting.com

3. Entrega de cursos y contenidos digitales

Los cursos y demás contenidos digitales adquiridos en antoniocorreasurfcasting.com se habilitan una vez confirmado correctamente el pago.

El acceso será, con carácter general, inmediato, salvo que en la oferta correspondiente se indique expresamente una fecha de inicio o unas condiciones diferentes.

El acceso podrá realizarse mediante la propia web, el área formativa y/o la plataforma Skool, dependiendo del producto contratado.

El cliente recibirá, cuando corresponda, una comunicación por correo electrónico con la información necesaria para acceder al contenido adquirido.

Si tras completar correctamente el pago el acceso no estuviera disponible, el cliente podrá contactar con nosotros en antoniocorreasurfcasting@gmail.com.

4. Ebooks y materiales digitales

Los ebooks, documentos y demás materiales digitales incluidos en nuestras formaciones no tienen necesariamente carácter descargable.

Dependiendo del producto contratado, podrán consultarse directamente a través de la web, del área formativa, de Skool o de la plataforma indicada al cliente.

La adquisición de un ebook o material digital no implica necesariamente la entrega de un archivo descargable cuando esta circunstancia haya sido debidamente informada en las condiciones de la oferta.

5. Productos físicos incluidos en promociones

Antonio Correa Surfcasting no comercializa actualmente productos físicos de manera independiente a través de esta web.

No obstante, determinadas formaciones, promociones, campañas o colaboraciones podrán incluir productos o materiales físicos como complemento de la oferta contratada.

Estos productos podrán ser suministrados y expedidos directamente por Antonio Correa Surfcasting o por una marca, fabricante o empresa colaboradora.

6. Zonas de envío

Actualmente, los productos físicos incluidos en promociones podrán enviarse únicamente a:

  • España peninsular.
  • Portugal continental.

No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira, Azores ni otros países o territorios, salvo que una promoción concreta indique expresamente lo contrario.

7. Gastos de envío

Las tarifas ordinarias actualmente aplicables son:

  • España peninsular: envío GRATIS.
  • Portugal continental: 6,70 €.

El importe correspondiente será mostrado al cliente antes de completar la compra.

No se aplicarán posteriormente gastos de transporte distintos de los previamente informados y aceptados por el cliente.

8. Preparación del material físico

Cuando una promoción incluya un producto físico, este podrá ser preparado y expedido directamente por Antonio Correa Surfcasting o por la marca o empresa colaboradora responsable del material.

El plazo de preparación podrá variar según el producto, la promoción y el colaborador.

9. Plazo de transporte

Una vez preparado el pedido y entregado al transportista, el plazo de transporte dependerá de la empresa logística utilizada y del destino.

Cuando exista un plazo estimado concreto, se comunicará en la correspondiente promoción o durante el proceso de contratación.

Los plazos podrán verse afectados por incidencias logísticas, fuerza mayor, festivos u otras circunstancias ajenas al control razonable de las partes.

10. Empresa de transporte

La empresa de transporte podrá variar en función del producto, del colaborador encargado del envío y del destino.

Antonio Correa Surfcasting no garantiza la utilización de una empresa de mensajería concreta.

Cuando el servicio lo permita, se podrá facilitar al cliente un número, enlace o referencia de seguimiento.

11. Intentos de entrega

Los intentos de entrega dependerán de las condiciones del transportista encargado del envío.

El cliente deberá facilitar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega para evitar incidencias.

12. Dirección de entrega

El cliente deberá proporcionar una dirección completa, correcta y accesible.

Deberá comprobar especialmente:

  • nombre y apellidos;
  • calle y número;
  • piso o puerta;
  • código postal;
  • localidad;
  • provincia o distrito;
  • país;
  • teléfono de contacto.

13. Error en la dirección facilitada por el cliente

Si el cliente detecta un error en la dirección deberá comunicarlo lo antes posible a:

antoniocorreasurfcasting@gmail.com

Si el pedido aún no ha sido expedido, se intentará modificar la dirección siempre que resulte operativamente posible.

Si el error ocasiona una devolución o un nuevo envío, podrán repercutirse los costes reales adicionales cuando resulte legalmente procedente y se informe previamente al cliente.

14. Cancelación antes de la expedición

Si el cliente desea cancelar una promoción que incluya un producto físico, deberá comunicarlo lo antes posible.

La posibilidad de cancelación dependerá del estado del pedido y de los derechos legalmente aplicables.

Esto no limita los derechos de desistimiento que correspondan legalmente.

15. Ausencia del destinatario

Si no fuera posible efectuar la entrega, el transportista podrá realizar nuevos intentos conforme a sus condiciones de servicio.

Si el paquete fuera devuelto por causas imputables al cliente, se contactará con este para determinar la solución correspondiente.

16. Pedido que figura como entregado pero no ha sido recibido

Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero el cliente manifiesta no haberlo recibido, deberá contactar con:

antoniocorreasurfcasting@gmail.com

Se realizarán las comprobaciones correspondientes y, cuando sea necesario, se abrirá una investigación con el transportista o colaborador.

17. Pérdida durante el transporte

Cuando el transporte haya sido organizado como parte de la promoción, el riesgo de pérdida no se trasladará al consumidor hasta que este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, haya recibido materialmente el producto, salvo los supuestos legalmente previstos.

Si un paquete se pierde durante el transporte, se gestionará la incidencia con la empresa de transporte o colaborador responsable.

18. Productos dañados durante el transporte

Si el producto llega dañado, recomendamos contactar con nosotros lo antes posible en:

antoniocorreasurfcasting@gmail.com

Para facilitar la gestión, recomendamos conservar el embalaje y aportar fotografías cuando resulte posible.

Estas recomendaciones no limitan los derechos legales del consumidor.

19. Producto incorrecto o incompleto

Si el cliente recibe un producto distinto del anunciado, incompleto o con un error imputable a Antonio Correa Surfcasting o al colaborador responsable, deberá comunicarlo a:

antoniocorreasurfcasting@gmail.com

Se adoptará la solución que legal y contractualmente corresponda.

20. Plazo máximo legal de entrega

Sin perjuicio de los plazos concretos acordados, los bienes se entregarán sin demora indebida y dentro de los plazos legalmente aplicables.

Cuando proceda, se aplicarán los derechos y mecanismos previstos en la normativa de protección de consumidores en caso de incumplimiento del plazo de entrega.

21. Promociones combinadas: formación y producto físico

Cuando una promoción combine formación digital y material físico, ambas prestaciones se gestionarán de forma independiente.

La formación podrá activarse inmediatamente después del pago, aunque el producto físico todavía se encuentre en preparación o transporte.

El plazo de envío del producto físico no retrasará el acceso al contenido digital, salvo que la promoción indique expresamente otra cosa.

22. Falta de disponibilidad y ampliación de zonas

Si excepcionalmente el producto físico incluido en una promoción no pudiera suministrarse, se informará al cliente a la mayor brevedad posible.

Podrá ofrecerse una alternativa equivalente, esperar a reposición, un reembolso cuando proceda o cualquier otra solución legal y contractualmente adecuada.

Antonio Correa Surfcasting podrá ampliar en el futuro las zonas de envío disponibles. Las nuevas condiciones y tarifas se mostrarán antes de que el cliente complete la compra.

23. Relación con otras políticas y contacto

Esta Política de Envíos debe interpretarse conjuntamente con:

  • los Términos y Condiciones de Contratación;
  • la Política de Devoluciones y Reembolsos;
  • la Política de Privacidad;
  • la Política de Cookies;
  • el Aviso Legal.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con una entrega:

Antonio Correa Surfcasting
Antonio Jesús Correa Olmedo
NIF: 29486911Z
Calle Sor Eloísa 26
21400 Ayamonte, Huelva, España

Correo electrónico: antoniocorreasurfcasting@gmail.com
Teléfono: +34 633 40 91 25
Web: www.antoniocorreasurfcasting.com